Najprostszą definicją zespołu biznesowego jest ta: zespół to grupa osób współpracujących w celu realizacji wspólnego celu. Istotnym słowem jest tutaj „wspólny cel” – bez niego trudno mówić o prawdziwej współpracy i o skutecznym zespole. Ważne, by cel był wspólny nie tylko w teorii, ale i w praktyce – zrozumiały i akceptowany przez wszystkich członków zespołu.
Czym jest zespół?
Warto pamiętać, że cele zespołów nie zawsze wynikają z wytycznych lidera. Przykładem może być grupa pracowników, która samodzielnie określa sobie cel, taki jak… zmiana swojego szefa. Takie inicjatywy pokazują, że skuteczność zespołu nie zawsze zależy od jego formalnego charakteru. Jednak czy wszyscy, którzy razem pracują, tworzą zespół?
Odpowiedź brzmi: niekoniecznie. Oto kilka przypadków, kiedy współpracę trudno nazwać zespołową:
- Brak wspólnego celu — na przykład handlowcy rozliczani z wyników indywidualnych, a nie wspólnych,
- Brak współpracy — osoby pracujące nad jednym projektem, ale bez wzajemnego kontaktu lub wpływu na siebie nawzajem,
- Hierarchiczna zależność — pracownicy jednego szefa, których nie łączy żaden cel poza raportowaniem.
Aby mówić o prawdziwym zespole, muszą być spełnione dwa warunki: wspólne cele i współpraca.
Jak stworzyć skuteczny zespół?
- Współpraca i wzajemny wpływ – członkowie zespołu muszą mieć poczucie, że ich działania się przenikają. Gdy moja praca wpływa na twoją, a twoja na moją, pojawia się naturalna motywacja do wspólnego wysiłku.
- Jasny i motywujący cel – powinien być wyraźny, atrakcyjny i zrozumiały dla wszystkich. Ważne, by każdy członek zespołu rozumiał, jak jego wkład wpływa na osiągnięcie tego celu.
Cztery filary skuteczności zespołu
Aby zespół osiągał wysoką efektywność, potrzebuje czterech niezbędnych elementów:
- Empowerment — zespół powinien mieć odpowiednią władzę i swobodę działania nadaną przez lidera lub organizację,
- Enablement — dostęp do narzędzi, zasobów, wiedzy i wsparcia jest niezbędny do realizacji zadań,
- Agency — członkowie zespołu muszą mieć autonomię w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy i strukturze,
- Ownership — wspólna odpowiedzialność za sukces i porażkę wzmacnia zaangażowanie.
Lider lub organizacja powinna zadbać o spełnienie tych warunków, by zespół osiągał najlepsze wyniki.
Czy zespół potrzebuje lidera?
Tak. Lider wskazuje kierunek, inspiruje i koordynuje działania. Bez lidera zespoły mogą mieć trudności z ustaleniem priorytetów, rozwiązywaniem konfliktów czy organizacją pracy. Naturalni liderzy często wyłaniają się spontanicznie, ale warto świadomie rozwijać ich kompetencje.
Jeśli potrzebujesz wsparcia w budowaniu silnego przywództwa, a także zaufania w zespole, Katarzyna Kołczewska to doświadczona przedsiębiorczyni, które może Ci pomóc – nie czekaj i już teraz sprawdź ofertę coachingu biznesowego.
Rola zaufania w zespole
Zaufanie nie jest warunkiem koniecznym do skutecznej pracy zespołowej, ale znacznie ją ułatwia. Ważne jest jednak realistyczne podejście – 100% zaufania to ideał, który rzadko występuje w praktyce. Ważne jest rozpoznanie, kiedy brak zaufania przeszkadza w osiąganiu celów i podjęcie działań naprawczych.
W przypadku problemów z zaufaniem warto:
- Opierać się na faktach, a nie przypuszczeniach.
- Weryfikować przekonania, które nie służą zespołowi.
- Nazywać rzeczy po imieniu, bez zmiękczania twardych przekazów.
- Rozmawiać o sukcesach i porażkach w sposób uczciwy, ale bez personalnych oskarżeń, czy wyolbrzymiania zasług.
Zaufanie buduje się uczciwością i otwartością. Sukces zespołu nie zależy jednak wyłącznie od niego, ale od całokształtu współpracy i organizacyjnej kultury.
Podsumowanie
Budowanie skutecznych zespołów to sztuka, która wymaga zrozumienia wspólnych celów, współpracy i odpowiednich warunków pracy. Liderzy, którzy dostarczą swojemu zespołowi empowermentu, enablementu, agency i ownershipu, mają szansę stworzyć grupy zdolne do osiągania wybitnych wyników.
Artykuł partnera.